83 dos hóspedes que pedem café da manhã antecipado não comparecem no horário
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Em uma pesquisa realizada em Belo Horizonte - MG, o Instituto Datafolha apurou que cerca de 83 dos hóspedes da rede hoteleira da região que solicita antecipação do café da manhã não comparecem no horário agendado.
Para contornar o problema, a rede hoteleira da capital mineira tem fixado multa de R$1,00 por minuto de atraso do solicitante.
Em entrevista à redação, F.S.R, dono do hostel "Scracho", na região da Savassi, explica: "os hóspedes estão cada vez mais folgados. Acham que estão na casa da mãe deles. Não têm qualquer compromisso com a pontualidade. Falta empatia nesse meio".
Ainda em entrevista à redação, o hóspede M.A.F. diz: "A gente pede mesmo. Se der pra aparecer, bem. Se não der, o recepcionista que se foda. Não tá fazendo mais que a sua obrigação."
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